12 juillet 2019

Les données sensibles à la confidentialité, ou données personnelles, sont traitées via notre boutique en ligne. Holtaz Nederland accorde une grande importance au traitement soigneux des données personnelles. Les données personnelles sont donc soigneusement traitées et sécurisées par nos soins.

Lors de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que nous :

  • préciser clairement nos objectifs avant de traiter des données personnelles, via cette déclaration de confidentialité ;
  • limiter notre collecte de renseignements personnels aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
  • toi en premier demander une autorisation explicite traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
  • prendre les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et également pour exiger des parties qui traitent des données personnelles en notre nom ;
  • respecte tes droits fournir vos données personnelles pour inspection, les corriger ou les supprimer à votre demande.

Holtaz Pays-Bas est responsable du traitement des données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons et dans quel but sur la boutique en ligne https://gravity-deken.nl. Nous vous recommandons de lire ceci attentivement.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles informations nous conservons à votre sujet, veuillez contacter Holtaz Nederland.

Commande en traitement
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour les traiter correctement. Nous pouvons alors fournir vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevons également des informations sur votre paiement de votre banque ou société de carte de crédit.

Pour cela, nous utilisons votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre adresse de facturation, votre date de naissance, votre nom et votre adresse ainsi que vos informations de paiement. Nous en avons besoin en raison du contrat que nous concluons avec vous. Nous stockons ces informations jusqu'à ce que votre commande soit finalisée. Nous conservons certaines données clients pour une période plus longue dans le cadre de l'obligation légale de conservation fiscale.

Mise à disposition à des tiers
Nous travaillons avec certaines sociétés susceptibles de recevoir de notre part vos données personnelles mentionnées ci-dessus.

Pour traiter les commandes, nous travaillons avec :

  • Notre société postale MyParcel, PostNL, TNT, DHL
  • Notre fournisseur de paiement Mollie, Klarna, Shopify Payments, IN3

Formulaire de contact et Bulletin
Vous pouvez nous poser des questions ou faire des demandes en utilisant le formulaire de contact.

Nous utilisons pour cela votre adresse e-mail. Nous le faisons sur la base de votre autorisation. Nous conservons ces informations jusqu'à ce que nous soyons sûrs que vous êtes satisfait de notre réponse.

Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les parties intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désinscrire.

Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre permission. Ces données seront conservées jusqu'à la résiliation de l'abonnement.

Mise à disposition à des tiers
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Statistiques et profilage
Nous tenons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne. Nous utilisons ces statistiques pour améliorer notre boutique en ligne, par exemple pour afficher uniquement les informations pertinentes. Nous pouvons combiner vos données personnelles pour en savoir plus sur vous. Bien entendu, nous respecterons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous le signaler.

Nous utilisons à cet effet votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Nous le faisons sur la base de votre autorisation. Nous conservons ces informations pendant six semaines.

Mise à disposition à des tiers
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Publicité
Nous souhaitons vous envoyer des publicités concernant des offres et de nouveaux produits ou services. Ceci est ce que nous faisons:

  • par email
  • via les réseaux sociaux

Vous pouvez à tout moment vous opposer à cette publicité. Chaque message électronique contient un lien pour se désinscrire. Vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option de désabonnement.

Les publicités
Notre boutique en ligne affiche des publicités générales. Nous ne conservons aucune donnée personnelle, nous ne savons donc pas si cela vous plaît.

Mise à disposition d'autres entreprises ou institutions
À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus, nous ne transmettons en aucun cas vos données personnelles à d'autres sociétés ou institutions, sauf si nous y sommes légalement obligés (par exemple si la police l'exige en cas de suspicion d'un crime). ).

Statistiques
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Les boutons de réseaux sociaux sont inclus dans notre boutique en ligne. Les administrateurs de ces services collectent vos données personnelles.

Biscuits
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Lorsque vous visitez notre boutique en ligne pour la première fois, nous afficherons un message avec une explication sur les cookies. Nous vous demanderons votre accord pour l'utilisation de ces cookies.

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Nous avons conclu des accords avec d'autres sociétés qui placent des cookies concernant l'utilisation des cookies. Cependant, nous n'avons pas un contrôle total sur ce qu'ils font avec les cookies. Lisez donc également leurs déclarations de confidentialité. (Remarque : ceux-ci peuvent changer régulièrement)

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Celui-ci contient des accords stricts sur ce qu’ils sont autorisés à conserver. Nous autorisons Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google. Nous ne laissons pas Google anonymiser les adresses IP.

Sécurité
La sécurité des données personnelles est d'une grande importance pour nous. Nous veillons à ce que vos données soient bien sécurisées chez nous. Nous ajustons continuellement la sécurité et prêtons une attention particulière à ce qui pourrait mal se passer.

Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces changements. Nous ferons de notre mieux pour annoncer les changements séparément.

Afficher, modifier et supprimer vos données
Si vous avez des questions ou souhaitez connaître les données personnelles que nous possédons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter. Voir les coordonnées ci-dessous.

Vous disposez des droits suivants :

  • recevoir une explication sur les données personnelles dont nous disposons et ce que nous en faisons
  • accès aux données personnelles précises dont nous disposons
  • faire corriger les erreurs
  • faire supprimer des données personnelles obsolètes
  • retrait du consentement
  • s'opposer à une utilisation particulière

Veuillez noter que vous indiquez toujours clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

Pour déposer une plainte
Si vous estimez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. C'est ce qu'on appelle l'autorité néerlandaise de protection des données.

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